Agora Bytom
i NOVO Technologies

Agora Bytom to duża galeria handlowo-rozrywkowa w centrum Bytomia. Jej unikalny charakter, poza atrakcyjną lokalizacją, podkreśla fakt, iż jest pionierską inwestycją na bytomskim rynku, o tak szerokiej ofercie dla mieszkańców i firm handlowo-usługowych z sektora handlu detalicznego.

Agora Bytom, zarządzająca dużym centrum handlowym, potrzebowała zaawansowanego systemu informatycznego, który:

• byłby idealnie dopasowany do specyfiki zarządzania dużymi obiektami handlowymi,
• oferował kompleksową funkcjonalność, przy jednoczesnej prostocie codziennego użytkowania,
• mógłby zostać szybko wdrożony, aby wesprzeć dział zarządzania już od połowy maja 2014 roku,
• umożliwiał sprawne przeprowadzenie automatycznego fakturowania najemców.

Kluczowym wyzwaniem była konieczność bardzo szybkiego wdrożenia systemu przy zachowaniu pełnej funkcjonalności i niezawodności.

Agora Bytom zdecydowała się na wdrożenie systemu NOVO Property Management dostarczonego przez firmę NOVO Technologies.
Zakres rozwiązania obejmował:

• przygotowanie i wdrożenie systemu w ciągu 3 tygodni,
• pełną konfigurację pod kątem specyfiki dużego centrum handlowego,
• wsparcie ekspertów NOVO na każdym etapie projektu,
• przygotowanie systemu do przeprowadzenia pierwszego automatycznego fakturowania.

NOVO Technologies zapewniło aktywne zaangażowanie zespołu wdrożeniowego oraz wysoką jakość obsługi podczas całego procesu.

Wdrożenie systemu NOVO PM w Agora Bytom przyniosło następujące korzyści:

• Ekspresowe wdrożenie – system został uruchomiony w ciągu zaledwie 3 tygodni od rozpoczęcia prac,
• Automatyczne fakturowanie – przygotowanie systemu do automatycznego wystawiania faktur już od startu,
• Kompleksowość i ergonomia – połączenie pełnej funkcjonalności zarządzania centrum handlowym z łatwością codziennego użytkowania,
• Profesjonalne wsparcie – aktywna pomoc i zaangażowanie pracowników NOVO podczas całego procesu wdrożeniowego,
• Wysoka jakość obsługi projektu – szybkie, skuteczne i zgodne z założeniami zakończenie wdrożenia.

Agora Bytom wysoko oceniła jakość usług NOVO Technologies i poleca firmę jako rzetelnego dostawcę nowoczesnych rozwiązań IT dla zarządców dużych centrów handlowych.